Évaluation Sanitaire et Audits Internes

13 heures

🔍 Optimisez la qualité et préparez vos audits en toute sérénité

Les audits internes et les évaluations sanitaires sont essentiels pour assurer la conformité et l’amélioration continue des établissements médico-sociaux. Cette formation offre aux professionnels les outils et méthodologies nécessaires pour mener des audits efficaces et préparer les certifications sanitaires.

SOCIAFORM

Évaluation Sanitaire et Audits Internes

Objectifs

  • Comprendre les certifications sanitaires et leur importance.
  • Mettre en œuvre un audit interne efficace en EHPAD.
  • Analyser les résultats des audits et proposer des actions correctives.
  • Assurer un suivi des indicateurs qualité pour l’amélioration continue.

Public

  • Responsables qualité
  • Directeurs d’établissement
  • Coordinateurs médicaux

Prérequis

Connaissance de base des normes et certifications en milieu médico-social

Détail de la formation

Adaptation de la formation

Dans tous les cas, avant d’animer cette formation, l’animateur et/ou le responsable pédagogique vous proposeront un entretien téléphonique pour appréhender le contexte de votre structure, identifier le public et recueillir vos attentes et vos besoins en termes de formation.

Déroulement de la formation

Jour 1 : Introduction aux audits et aux certifications (7h)
 Accueil et introduction
  • Présentation des objectifs de la formation.
  • Tour de table des attentes des participants.
Les certifications sanitaires en EHPAD
  • Présentation des référentiels : HAS, ISO 9001, certification Qualité.
  • Enjeux et impacts des certifications sur la qualité des soins.
  • Études de cas : analyse de certifications obtenues par des établissements.
Méthodologies d’audit interne
  • Définition de l’audit interne et son rôle dans l’amélioration continue.
  • Étapes clés d’un audit interne (préparation, réalisation, restitution).
  • Outils et méthodes d’évaluation : checklists, grilles d’audit.
🍽️ 12h30 – 13h30 : DéjeunerTechniques d’auto-évaluation et de suivi
  • Utilisation d’outils d’auto-évaluation (indicateurs, tableaux de bord).
  • Analyse des écarts et identification des non-conformités.
  • Études de cas : mise en situation avec analyse d’un rapport d’audit.
Élaboration d’un plan d’actions correctives
  • Définition des actions correctives et préventives.
  • Développement d’un plan d’action structuré.
  • Atelier pratique : élaboration d’un plan d’amélioration pour un établissement fictif.
Jour 2 : Application et mise en pratique (7h)
Retour sur la première journée
  • Questions/réponses et synthèse des points clés.
Suivi des indicateurs de performance en qualité sanitaire
  • Sélection des indicateurs pertinents (suivi des infections, satisfaction patient).
  • Utilisation des tableaux de bord et reporting qualité.
  • Exercice pratique : construction d’un tableau de suivi des indicateurs.
 Réalisation d’un audit interne en simulation
  • Déroulement d’un audit interne en conditions réelles.
  • Prise de notes, entretiens et recueil de preuves.
  • Restitution et rédaction d’un rapport d’audit.
 Gestion des non-conformités et amélioration continue
  • Analyse des non-conformités détectées lors de l’audit.
  • Mise en place d’un suivi post-audit.
  • Étude de cas et retours d’expérience.
 Plan d’actions et clôture de l’audit
  • Finalisation d’un plan d’amélioration concret.
  • Présentation des résultats et recommandations.

Évaluation de la formation et conclusion.

Moyens pédagogiques et d'évaluations

Méthodes pédagogiques
  •  Apports théoriques et réglementaires.
  •  Études de cas et mises en situation pratiques.
  •  Travail en sous-groupes et simulation d’audits.
  • Supports pédagogiques et documentation fournis.

Nous mettons en place un suivi rigoureux et une évaluation complète des résultats pour garantir la qualité et l’efficacité de nos formations.

  • Avant la formation:
    • Entretien individuel ou questionnaire de positionnement: Permet d’analyser les besoins spécifiques des participants et d’ajuster les contenus pédagogiques en conséquence.
  • Pendant la formation:
    • Exercices pratiques et mises en situation: Ces activités sont intégrées tout au long de la formation pour valider les acquis en temps réel.
    • Feuilles de présence: Chaque participant émarge une feuille de présence par demi-journée, également signée par le formateur, assurant le suivi administratif.
  • Après la formation:
    • Questionnaire de satisfaction à chaud: Administré immédiatement après la formation pour recueillir un retour sur la qualité des contenus et de l’animation.
    • Questionnaire de satisfaction à froid: Envoyé trois mois après la formation pour évaluer l’impact réel sur les pratiques professionnelles.
    • Questionnaire d’auto-évaluation possible: Permet aux participants de mesurer leurs progrès à l’issue de la formation.
    • Certification(optionnelle) : Passage de la certification en conditions d’examen ou via télésurveillance, selon le dispositif retenu.
    • Certificat de réalisation: Remis à l’issue de la formation, attestant de la participation effective des apprenants.

Nous veillons à accompagner les participants avant, pendant et après la formation pour maximiser leur progression et mesurer les retombées concrètes dans leur environnement professionnel.

Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :

  • En présentiel:
    • Tableau blancou paperboard, et un vidéoprojecteur pour les présentations.
    • Outils pour le partage de documentsavec les formateurs et autres participants.
  • À distance:
    • Un logiciel de visioconférencecompatible (Teams, Zoom ou équivalent) pour participer aux sessions en ligne.
    • Possibilité de partage d’écranentre le formateur et les participants.
    • Accès à une plateforme pour le partage des documentspédagogiques et supports de formation.
    • Connexion internet haut débit pour garantir une expérience fluide et interactive.

Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.

 

SOCIAFORM

Informations pratiques

Délai d'accès

L’inscription à cette formation est possible dans un délai de 2 semaines avant le début de la session. Ce délai permet de finaliser les démarches administratives, de confirmer la prise en charge éventuelle des frais de formation et d’assurer une préparation optimale des participants.

Pour toute demande spécifique ou situation particulière, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier ensemble les possibilités d’adaptation.

Intra dans vos locaux ou à distance

  • Nombre de participant max. : 8
  • Frais de déplacement en sus
  • Adaptation du contenu à vos attentes en sus
A partir de 1632 €HT

Financement de la formation

Pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter votre conseiller formation. Il vous guidera dans le choix et la mise en œuvre des dispositifs suivants :

  • Le plan de développement des compétences de votre entreprise: Pour en bénéficier, rapprochez-vous de votre service RH.
  • Le dispositif FNE-Formation: Destiné aux entreprises ayant besoin de financer des formations dans le cadre d’une transition ou adaptation professionnelle.
  • L’OPCO (Opérateurs de compétences): Votre entreprise peut mobiliser les fonds dédiés à la formation continue via son OPCO.
  • France Travail: Une prise en charge est possible, sous réserve d’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.

Nous vous accompagnons également dans le montage des dossiers administratifs pour garantir une démarche simplifiée et efficace.

Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e) et souhaitez suivre cette formation, nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Ensemble, nous étudierons vos besoins spécifiques et mettrons en place les adaptations nécessaires pour garantir votre accès à la formation dans les meilleures conditions.

Frédéric HATLAS, responsable pédagogique, est à votre disposition pour toute question relative au contenu, aux objectifs ou à l’organisation de la formation. Vous pouvez le joindre :

  • Par téléphone : 06 67 14 64 98
  • Par mail : frederic@sociaform.fr

Nous encourageons les apprenants à prendre contact pour toute précision ou pour discuter d’éventuels besoins spécifiques liés à leur parcours.

— NOS INDICATEURS DE PERFORMANCES —

SOCIAFORM

Nous n'avons pas pu confirmer votre inscription.
Votre inscription est confirmée.

Newsletter

Inscrivez-vous à notre newsletter pour suivre nos actualités.