PREMIÈRE JOURNÉE :  DU STRESS PROFESSIONNEL AU BURN OUT

INTRODUCTION

• Présentation de la formation
• Tour de table et recueil des attentes
• Activité brise-glace
• Passation de tests autodiagnostics niveau de stress
• Activité individuelle : Une situation de stress professionnelle vécue

Appréhender la notion de stress : De quoi parle-t-on ?

Atelier introductif Qu’est-ce que le stress ?Cas pratique

• Les mécanisme du stress
• Les différentes approches sur le stress : Le modèle CINE, la définition de l’Agence Européenne de santé, les modèles de Selys et de Karasek
• Les sources du stress (facteurs de risques professionnels et individuels)
• Les différentes réactions face au stress
• Les conséquences du stress pour le soignant et pour la structure

Application pratiqueExercice vidéo « Gaelle »

Appréhender la notion de burn out

Le burn out : témoignage vidéo

• Petite histoire du burn out
• Les facteurs de risque principaux : sens, surcharge, conflit éthique, sur qualité
• Une clé de repérage : le rapport au travail
• Des profils plus exposés que d’autres
• Du burn out à la dépression
• Les conséquences du burn out

Application pratique Cas pratique : différencier le stress et le burn outStress et burn out : des pistes d’action

DEUXIÈME JOURNÉE :   FAIRE FACE AU STRESS EN MILIEU PROFESSIONNEL – GESTION DU STRESS EN EHPAD

Analyser des situations de stress professionnel

Atelier introductif Distinguer ce qui est lié au soignant, ce qui est lié au problème personnel du résident et ce qui est lié au contexte organisationnel.Les relations au travailDes outils au quotidien

• L’écoute active

Les attitudes relationnellesUn savoir-être incontournable : l’empathieDes savoir-faire : reformulations et questionnement

• L’assertivité : faire face à certaines difficultés relationnelles

Mises en situation de gestion du stress en EHPAD: Théâtre-ForumScénarii en sous-groupes

• Rédaction des scenarii à partir de situations de terrain
• Identification des volontaires
• Réalisation de la mise en situation
• Débriefing des acteurs et du groupe
• Apports théoriques complémentaires en fonction des thématiques traitées

Des exemples de thématiques à aborder lors des mises en situation  :

• Les relations en équipe : relation hiérarchique, aux pairs, aux résidents
• L’agressivité.
• Les plaintes excessives des résidents et / ou des proches
• Les situations de détresse
• Etc.

Les conditions de travail

• Le temps : de soi à la mission (utiliser les outils malgré le manque de temps)
• La charge de travail
• L’autonomie dans la tâche
• Les conflits éthiques
• La monotonie
• L’insécurité du travail

Un espace incontournable : l’analyse des pratiquesAnalyse de situations

• A partir de la situation rédigée individuellement en début de formation
• En sous-groupes, puis mise en commun des situations et de leur analyse

Redécouvrir des techniques de gestion du stress en EHPAD et des émotions

Activité individuelle « État des lieux » : Que fais-je pour gérer mon stress aujourd’hui ?La gestion du stress et des émotions : quelques préalables

• L’intelligence émotionnelle : définitions et compétences
• La posture d’empathie et la juste distance
• L’équilibre émotionnel
• Un terrain favorable
• La verbalisation

Les méthodes corporelles

• La respiration ventrale
• Des exercices de respiration (les mouches, le dépoussiérage)
• La relaxation
• La cohérence cardiaque
• L’automassage

Les méthodes cognitives

• La visualisation
• Les 3 kifs
• Le tableau de Beck et les distorsions cognitives

Expérimentation des différentes techniques corporelles et cognitivesActivité individuelle « Et demain ? » : Que puis-je faire (de plus) pour gérer mon stress au quotidien ?

CLÔTURE

• Exercice de synthèse
• Quiz de fin de formation
• Évaluation de la formation
• Tour de table de fin