Sensibilisation à l’IA générative et ChatGPT pour les managers du secteur sanitaire et social

Cette formation permet aux managers du secteur sanitaire et social de comprendre, encadrer et exploiter les outils d’intelligence artificielle générative : ChatGPT et outils associés, dans un cadre professionnel, sécurisé et conforme au RGPD et à l’IA Act européen.

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Objectifs de la formation

  • Comprendre le fonctionnement actuel des IA génératives : texte, image, voix, analyse documentaire.
  • Utiliser ChatGPT et des outils IA de manière professionnelle et sécurisée.
  • Identifier des cas d’usage concrets adaptés au secteur sanitaire et social.
  • Encadrer l’usage de l’IA dans leurs équipes dans le respect du RGPD et de l’IA Act européen.
  • Élaborer une première feuille de route IA pour leur structure.
Avant d’animer cette formation, l’animateur et/ou le responsable pédagogique vous proposeront un entretien téléphonique pour appréhender le contexte de votre structure.

Programme

Programme — 7 heures

Ajouts stratégiques 2026

  • Intégration des GPT personnalisés
  • Référence au cadre réglementaire européen
  • Approche gouvernance IA
  • Positionnement managérial
  • Cas concrets ESSMS
  • Sécurisation des usages

1. Comprendre l’IA générative en 2026 (1h)

  • Différence entre IA prédictive et IA générative
  • Fonctionnement simplifié des LLM (Large Language Models)
  • Modèles multimodaux : texte, image, audio, documents

Ce que ChatGPT sait faire aujourd’hui :

  • Analyse de documents longs (rapports, projets d’établissement)
  • Synthèse de réunions
  • Reformulation adaptée au public (familles, ARS, financeurs)
  • Génération de supports pédagogiques
  • Création d’images explicatives
  • Limites actuelles (hallucinations, biais, erreurs factuelles)
  • Démonstration en direct

2. Maîtriser les prompts professionnels (1h15)

Structure d’un prompt efficace en 2026 :

  • Rôle
  • Contexte métier
  • Contraintes réglementaires
  • Format attendu
  • Méthode R.C.F.O (Rôle – Contexte – Format – Objectif)

Prompts adaptés au secteur sanitaire et social :

  • Compte rendu de réunion
  • Gestion d’équipe
  • Projet personnalisé
  • Communication institutionnelle
  • Atelier pratique en sous-groupes

3. Cas d’usage concrets (1h45)

Pilotage et management

  • Aide à la rédaction de notes internes
  • Préparation d’entretiens professionnels
  • Gestion de situations sensibles

Administratif et qualité

  • Préparation d’audits HAS
  • Mise à jour de procédures
  • Aide à la rédaction de projets d’établissement
  • Création de trames documentaires

Communication

  • Réponses aux familles
  • Supports de présentation
  • FAQ dynamiques

Formation interne

  • Création de modules pédagogiques
  • Quiz automatiques
  • Simulations de situations professionnelles

Automatisation simple (sans coder)

  • Utilisation avec Microsoft Copilot / Google Workspace
  • Création d’assistants internes (GPT personnalisés)
  • Confidentialité des données

4. Sécurité, RGPD et IA Act (1h)

  • Ce qu’il est interdit de faire avec des données sensibles
  • Bonnes pratiques de pseudonymisation
  • Différence version gratuite / version professionnelle
  • Hébergement des données
  • Responsabilité du manager
  • Obligations liées à l’IA Act (transparence, supervision humaine)
  • Étude de cas : « Peut-on analyser un dossier usager avec ChatGPT ? »

5. Construire un cadre d’usage dans son établissement (1h)

  • Définir une charte interne d’usage de l’IA
  • Sensibiliser ses équipes
  • Identifier les risques organisationnels
  • Évaluer le ROI (gain de temps, réduction charge mentale)
  • Prioriser les cas d’usage à faible risque
  • Atelier : Construction d’une mini feuille de route IA

6. Plan d’action personnalisé (45 min)

  • Identifier 3 usages immédiats
  • Définir les garde-fous nécessaires
  • Planifier une expérimentation
  • Indicateurs de suivi

7. Synthèse et clôture (15 min)

  • Points clés
  • Ressources complémentaires
  • Évaluation à chaud

Pédagogie et évaluation

Méthodes pédagogiques

  • Démonstrations en direct sur outils IA actuels.
  • Études de cas sectorielles.
  • Ateliers pratiques.
  • Échanges d’expérience entre managers.

Modalités d’évaluation & suivi

Évaluation des acquis

  • Exercices pratiques tout au long de la formation
  • Études de cas analysées en groupe
  • Auto-évaluation des compétences en fin de session

Suivi de l’exécution

Les temps effectivement suivis sont tracés par émargement papier ou numérique. Les activités et évaluations réalisées complètent le suivi. En cas de retard, d’absence ou de difficulté, prévenez l’intervenant et SOCIAFORM afin d’étudier les adaptations possibles et de prévenir une interruption du parcours.

Documents remis

Remise d’un certificat de réalisation et d’un relevé de compétences. Le certificat de réalisation atteste la réalisation de la formation ; il ne constitue pas une certification professionnelle.

Recueil de satisfaction

Votre satisfaction est recueillie à l’issue de la formation au moyen d’un questionnaire à chaud, transmis via Digiforma ou remis par le formateur. Il porte notamment sur les contenus, les méthodes pédagogiques, l’animation, les supports et les conditions d’organisation. Un questionnaire à froid vous est adressé environ trois mois après la formation afin d’identifier les acquis mobilisés en situation professionnelle, les difficultés rencontrées et les éventuels besoins complémentaires. Les réponses sont analysées par SOCIAFORM pour adapter les contenus, les modalités pédagogiques et l’organisation des formations. Ce recueil de satisfaction complète l’évaluation des acquis, sans la remplacer.

Reconnaissance à l’issue de la formation

Cette formation ne s’inscrit pas dans le cadre d’une préparation à une certification débouchant sur un RNCP ou RS. À l’issue de votre formation, SOCIAFORM remet à chaque participant un relevé de compétences attestant des nouvelles aptitudes acquises par le participant.

Cette formation ne s’inscrit pas dans le cadre d’une préparation à une certification débouchant sur un RNCP ou RS. A l’issue de votre formation SOCIAFORM remet à chaque participant un relevé de compétences attestant des nouvelles aptitudes acquises par le participant.

Intervenants

Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.

Le nom de l’intervenant est communiqué avant le début de la formation, dans la convocation ou par courriel. En cas de changement, SOCIAFORM informe les participants ou le commanditaire dans les meilleurs délais.

Coordination pédagogique : Frédéric HATLAS · frederic@sociaform.fr · 06 67 14 64 98.

Moyens techniques

Locaux et équipements

En présentiel, la formation se déroule dans les locaux du commanditaire ou dans un lieu adapté, convenu avant la session. Les équipements nécessaires aux activités sont définis lors de la préparation : salle permettant les échanges et les exercices, vidéoprojecteur ou écran, tableau blanc ou paperboard.

Matériel du participant

Le matériel personnel éventuellement nécessaire, notamment un ordinateur, est précisé dans la convocation. Les participants sont invités à signaler toute difficulté d’équipement ou d’accès avant le démarrage.

Supports et livrables fournis

  • Support pédagogique complet au format PDF
  • Kit de prompts adaptés au secteur sanitaire et social
  • Modèle de charte interne d’usage de l’IA
  • Ressources complémentaires 2026

Les supports pédagogiques et les ressources utiles sont mis à disposition sous format numérique, via l’espace apprenant Digiforma lorsqu’il est activé, ou transmis directement aux participants.

En classe virtuelle

Lorsque ce format est retenu, les séances se déroulent en classe virtuelle, en direct avec le formateur, via Microsoft Teams ou un outil de visioconférence adapté. Elles associent apports, échanges, exercices et mises en situation selon les objectifs du programme.

Les dates, horaires, liens de connexion et consignes sont communiqués avant la session. Chaque participant prévoit un ordinateur, une connexion internet stable, un microphone et une caméra. Un casque et un environnement calme permettant la confidentialité des échanges sont recommandés. Un test de connexion est conseillé avant la première séance.

Si des activités asynchrones sont prévues, leurs objectifs, consignes, durée moyenne estimée, échéances de réalisation et modalités d’évaluation sont précisés dans le programme ou le calendrier pédagogique transmis avant leur démarrage.

Assistance et suivi à distance

Pour les questions pédagogiques, les participants peuvent solliciter le formateur pendant les séances ou selon les modalités de contact communiquées. Pour une difficulté technique ou d’accès aux ressources, ils contactent SOCIAFORM selon les coordonnées communiquées avant le démarrage. Les plages de disponibilité et le délai de réponse de l’assistance sont précisés dans les informations pratiques transmises avant le démarrage. En cas de coupure pendant une séance, le participant prévient dès que possible le formateur ou SOCIAFORM afin de convenir de la suite du parcours.

Le suivi repose sur les émargements, la participation aux activités, les échanges pédagogiques, les travaux remis et les évaluations réalisées. Les traces disponibles dans les outils utilisés complètent ces éléments. La seule connexion à une plateforme ne suffit pas à attester la réalisation des activités prévues.

Contact d’assistance à distance

Pour les questions pédagogiques, les participants peuvent solliciter le formateur pendant les séances ou selon les modalités de contact communiquées. Pour une difficulté technique ou d’accès aux ressources, ils contactent Frédéric HATLAS à frederic@sociaform.fr ou au 06 67 14 64 98. Les plages de disponibilité et le délai de réponse de l’assistance sont précisés dans les informations pratiques transmises avant le démarrage. En cas de coupure pendant une séance, le participant prévient dès que possible le formateur ou SOCIAFORM afin de convenir de la suite du parcours.

Prévention et signalement

Les violences, notamment sexistes et sexuelles, les agissements sexistes, le harcèlement et les discriminations sont interdits en formation, y compris dans les échanges numériques. Pour signaler une situation, merci de consulter les modalités décrites dans le règlement intérieur.

Informations et documents utiles

Questions, difficultés et réclamations : Frédéric HATLAS · frederic@sociaform.fr · 06 67 14 64 98.

Livret d’accueil · Règlement intérieur · Conditions générales de vente · Politique de confidentialité · Résultats et méthode de calcul

Financer votre formation

Selon votre situation, plusieurs modalités peuvent être envisagées. Elles dépendent du format de la formation, des possibilités d’inscription et, lorsqu’un financeur intervient, de son accord.

Vous êtes employeur

Votre entreprise ou établissement peut financer la formation sur son budget formation, notamment dans le cadre du plan de développement des compétences.

Demandez un devis précisant le programme, le format, l’effectif et les dates souhaitées.

Vous sollicitez un OPCO

Une prise en charge totale ou partielle peut être demandée à l’OPCO dont relève votre employeur, selon ses critères, les plafonds applicables et les budgets disponibles.

Votre employeur transmet la demande avec le devis et le programme. Le financement reste soumis à l’accord de l’OPCO.

Vous êtes demandeur d’emploi

Un financement par France Travail, notamment au titre de l’Aide individuelle à la formation (AIF), peut être étudié si la formation correspond à votre projet professionnel.

Échangez avec votre conseiller et contactez-nous pour vérifier les possibilités d’inscription et établir le devis. La prise en charge nécessite la validation de France Travail.

Vous financez votre formation

Un financement personnel est possible lorsque la formation est ouverte à l’inscription individuelle.

Contactez-nous pour connaître les disponibilités et obtenir le tarif TTC ainsi que les conditions d’inscription et de règlement avant de vous engager.

Une demande de financement ne vaut pas accord de prise en charge. Pour une formation en intra, organisée pour un groupe constitué, contactez-nous afin d’étudier les possibilités adaptées à votre situation.

Accessibilité et adaptations

SOCIAFORM étudie les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap afin d’identifier les adaptations possibles de la formation.

Les aménagements sont définis au cas par cas, en fonction des besoins du bénéficiaire, des modalités de la formation et des contraintes éventuelles liées à la prestation.

Pour préparer votre accueil et connaître nos modalités d’accompagnement, consultez notre politique handicap et accessibilité ou contactez notre référent handicap :

Frédéric HATLAS — frederic@sociaform.fr

Budget et organisation

Tarif de la formation

À partir de 1200 € HT / session

TVA applicable : 20 %.

7 heures.

Effectif : 1 à 8 participants.

Atelier pratique avec cas sectoriels et élaboration d’une mini feuille de route IA.

Obtenir un devis personnalisé

Précisez votre effectif, vos dates souhaitées et le format envisagé.

Public

Managers, cadres, directeurs d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux, responsables qualité, RH et coordinateurs d’équipe.

Prérequis

Avoir une pratique numérique courante : ordinateur, navigation web, bureautique. Aucun prérequis technique en IA n’est nécessaire.

Inscription et délais d’accès

Délai indicatif : 2 semaines entre la validation de votre demande et le démarrage, sous réserve de disponibilité. Les dates, horaires et conditions d’inscription sont convenus avant la session. Contactez-nous pour étudier une demande particulière.
Votre projet de formation
Contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à votre structure.

Référent pédagogique

Version du programme

— NOS INDICATEURS DE PERFORMANCES —

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