Cette formation permet aux professionnels exerçant en EHPAD d’actualiser leurs pratiques relationnelles avec les familles, conformément au référentiel HAS 2023–2025, afin de prévenir les conflits, sécuriser le cadre légal et renforcer un partenariat constructif avec les proches.
JOUR 1 – Comprendre et désamorcer
1️⃣ Les dynamiques familiales en EHPAD (2h)
2️⃣ Communication professionnelle en situation sensible (3h)
3️⃣ Identifier et prévenir les conflits (2h)
JOUR 2 – Sécuriser et construire le partenariat
4️⃣ Cadre légal et éthique (3h)
5️⃣ Gérer les situations complexes (3h)
6️⃣ Construire un partenariat durable (1h)
Méthodes pédagogiques
Modalités d’évaluation & suivi
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont au minimum cinq à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent ou ont occupé des postes à responsabilité en entreprise.
Pour suivre cette formation dans de bonnes conditions, les moyens techniques suivants sont requis :
Nous vous recommandons de vérifier la disponibilité et la fonctionnalité de ces moyens techniques avant le début de la formation. En cas de difficulté, n’hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution adaptée.
Intra dans vos locaux ou à distance
Mise à jour :
Délai d’accès : Inscription possible 2 semaines avant le début de la session.
Financement : Plan de développement des compétences, FNE-Formation, OPCO, France Travail
Public
Soignants, AES, psychologues, personnel administratif, encadrants et direction d’EHPAD.
Prérequis
Expérience professionnelle en EHPAD ou structure médico-sociale. Bases en communication recommandées.
Référent pédagogique